Статус

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы использовать все возможности сайта.

Жалобная книга УК КД

Как и обещал, предлагаю сюда скидывать все косяки и недоделки. Прошу никаких комментариев: запрос, затем ответ на него представителя УК КД. Ссылку на эту тему скину Данилу, посмотрим на их оперативность и эффективность.

Автор темы: Lassetti     Дата создания: 11.05.14 в 22:18     RSS-поток

Страницы

Vostorg29.07.15 в 12:10ответ на комментарий местный
+1+8-1
natalya_borzova...29.07.15 в 12:47ответ на комментарий de.azarov

БАРДАК! УК только денежки исправно получает,а все остальное их не касается!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

+1+5-1
11720.08.15 в 12:26

Добрый день. Прошу Управляющую компанию прокомментировать вывоз строительного мусора от офиса 2 (вроде бы) в доме 126 на берег реки.

+1+10-1
ruskpylv@rambler.ru20.08.15 в 13:32ответ на комментарий 117

Видимо так, решили укрепить береговую линию для 5-ой и 4-ой очереди :) !

+1+2-1
de.azarov20.08.15 в 14:16ответ на комментарий ruskpylv@rambler.ru

Больше похоже на недобросовестность владельца коммерческого помещения. Там в последнее время активно ломали стены. Пусть даже там, где они оставили эти мешки и в самом деле будут укреплять береговую линию, я считаю, что это не повод скидывать туда всяческий мусор.

+1+2-1
Kirill8120.08.15 в 14:32ответ на комментарий 117

Чуть-чуть до видео не дотянуло)

+1+2-1
Vostorg20.08.15 в 15:34ответ на комментарий 117

Закиньте в группу Вконтакте для большего освещения данной ситуации!!!!

+1+2-1
lion195103.09.15 в 14:43

С июня 2014 живу в доме 128. Осенью 2014 в коридоре на 6 этаже в правом крыле продолбили дыры в потолке для кабелей, так все и оставили (см.фото). Дважды просили в УК привести потолок в эстетический вид, а воз и ныне там. Ничего не сделано. Складывается мнение, что солидная компания решает наверное только солидные вопросы ремонта и благоустройства.

+1+12-1
lion195103.09.15 в 14:55

Вход в подъезд Г дома 128 не обслуживается: Заляпанные стена-стойка где установлен домофон и урна, кирпичные стены с подтеками, грязные стекла. Может надо дополнительно платить за услугу обслуживания?

+1+11-1
11703.09.15 в 21:20

126 дом подъзд В - ни единого раза за год не мылись окна. Месяца два назад запрашивала в УК, ответили завтра вымоют. Видимо завтра еще не наступило.
А со сменой уборщицы и в подъезде такая грязь стала, моет только серую плитку (около лифта), остальное раз в пару недель в лучшем случае. УК говорила уже 3 раза, записывают на бумажку с умным видом и на том работа оканчивается.
За что платим..

+1+13-1
Соседи04.09.15 в 14:48ответ на комментарий 117

114 Г- сегодня в очередной раз, дожидаясь лифта, выглянула в окно, скоро через него будет совсем ничего не видно!!! Уважаемая УК "Комфортный дом", не доводите до греха, точка кипения скоро наступит у большинства жителей.
1. Не хватка персонала, если дело в этом, проблема ваша! Берите инвентарь, и мойте сами!
2. Принимайте меры для тех, кто не платит содержание жилья. Почему должен страдать тот, кто ежемесячно совершает перевод денежных средств в вашу организацию, и не получает услугу, за которую ЗАПЛАТИЛ????? Как бы вы поступили, приехав на автомойку, и заплатив за услугу, вам сказали "спасибо", что оплатили, но у нас не кому помыть вашу машину, и деньги мы вам не вернём?????? Я думаю вы бы ответили: -берите инвентарь, и мойте сами!!!

+1+17-1
местный04.09.15 в 15:20ответ на комментарий Соседи

да не будут они ничего делать и неплатежи это отмазка .я не говорю что Евгений или мастер участка должен каждый день ходить и контролировать работу хотя это их прямая обязанность, но раз в неделю можно обход сделать что бы выявить добросовестно выполняют работу подрядчики или горит ли свет на этажах и многое другое . просто микрорайон растет скоро третья очередь на подходе а как показала практика за год работы У.К они первую очередь не могут обслужить нормально а дальше будет ещё хуже . ну не тянут они объём работы только квартплату собирать умеют , отписки почти научились писать да праздники устраивать

+1+17-1
Самурай04.09.15 в 19:36

НА счет нехватки персонала это вряд ли, по моим наблюдением его предостаточно. Например, зачем нам в первой очереди нужно три дворника в одном месте? Чтоб поддерживать чистоту двора выше крыше одного. А то трое подметают, другая парочка иногда поливает и стрижет газоны, еще парочка ворота открывает. Хорошо живем.
Почему бы не собраться жильцам в одно общее собрание на тему смены УК?

+1+11-1
roboglock04.09.15 в 21:19ответ на комментарий Самурай

Легитимно мы пока не сможем сменить, т.к. голосуют квадратными метрами и нужно собрать больше 50%.

+1+1-1
Palko17.09.15 в 11:39

куда делся подъездный домофон в 112 Б ?

+10-1
petrovara07.10.15 в 16:16

У нас в 102 доме сломали дверь центральную, которая в принципе не открывается, но нашлись умельцы. Хотелось бы знать за чей счёт ремонт будет. И долго мы будем обогревать улицу. В УК сказали что видионаблюдение застройщиком в нашей очереди не предусмотрено, а за наши деньги любой каприз. Дорогие неравнодушные соседи хотелось бы как нибудь помешать эту проблему. А то до бесконечности можно платить за некоторых уродов.

+1+1-1
ruskpylv@rambler.ru07.10.15 в 16:41ответ на комментарий petrovara

И что, Вы предлагаете? 

+10-1
petrovara08.10.15 в 17:58ответ на комментарий ruskpylv@rambler.ru

Честно говоря, я пока не знаю. Наверно нужна какая-то инициативная группа, нужно уточнить в УК. А для начала самим следить за порядком и и не быть равнодушными к тем , кто его нарушает.

+10-1
ruskpylv@rambler.ru09.10.15 в 04:15ответ на комментарий petrovara

Может для начала проведем общие собрание жильцов (собственников квартир) нашего дома, в удобное для всех время, познакомимся, и на нем определимся будет ли это, совет дома с председателем во главе или инициативная группа дома, на которых и возложим функциональные действия-взаимодействия с нашей УК, о тех или иных проблемах дома.

+10-1
roboglock09.10.15 в 14:14ответ на комментарий ruskpylv@rambler.ru

в удобное для всех время

Это, прямо скажем, не реально ; )

+10-1
ruskpylv@rambler.ru09.10.15 в 14:43ответ на комментарий roboglock

Привет сосед! Так называемое удобное для всех время: можно найти ведь в сутках 24 часа и пять или у кого семь рабочих дней в неделю, было бы желание у жильцов его всегда можно найти, значит всем так надо. К примеру, у 126 дома все получилось!   

+1+2-1
petrovara09.10.15 в 17:28ответ на комментарий ruskpylv@rambler.ru

Согласна, все равно рано или поздно придётся это делать. Только у нас ещё очень мало жильцов, а для собрания какой-то минимальный процент нужен.

+10-1
ruskpylv@rambler.ru09.10.15 в 19:56ответ на комментарий petrovara

На этом форуме зарегистрировано 50 человек, уже практически половина жильцов дома есть, можно ещё и в группах ВК поискать, уверен что найдутся, только и всего.... 

+10-1
okci09.10.15 в 20:43ответ на комментарий ruskpylv@rambler.ru

Здесь может и есть человек 50, в реальности не все из этих 50-ти живут в ЕБ, а собирать надо ножками обойдя все квартиры и объясняя необходимость этих сборов каждому. У вас есть на это время и силы, порыв угасает довольно быстро. Поверьте, стучать в каждую дверь, говорить примерно один текст, очень утомительно. 

Можете обвинять меня в пессимизме, но для этого дела нужна команда очень энергичных людей.

+1+1-1
ruskpylv@rambler.ru09.10.15 в 22:21ответ на комментарий okci

Дааа, я так понимаю что уже всем все пофиг, извините конечно меня за выражение, зачем нам ножками ходить есть на это лифт, а лучше всего интернет, мона через него оповестить жителей дома что будет общий сбор в кое-то время, конечно нужно его обговорить Всем вмести, понятно что в доме есть иногородние жители так можно для них что-то придумать, типа голосовалку через интернет, ежику понятно что они подъехать не смогут, вседелах да в роботах, как то так, а думать надо, иначе говоря чем дальше в лес тем больше дров! Будет!   

+10-1
okci10.10.15 в 00:06ответ на комментарий ruskpylv@rambler.ru

Вы наверное не сталкивались с объединением каких-либо групп. Приведу простой пример. Школа, с оповещением все в порядке, однако на собрания приходят единицы, хотя далеко не у всех действительно уважительная причина.

Также и с жильцами. Кто-то думает, что его голос ничего не решит; кому-то, действительно, все-равно (других проблем хватает); кому-то детей деть не куда... Можно еще кучу предположений сделать почему оповещенные люди не приходят на собрание, от решений которого впрямую зависит их будущее.

Принципиальной разницы нет доедете вы на лифте до соседей или дойдете пешком. Смысл в том что после оповещения через интернет значительно меньше соседей соберется на собрании, чем если с каждым поговорить с глазу на глаз, объяснить необходимость их присутствия и т.д. Приведу пример: нам надо было быстро написать текст заявление и так же быстро собрать подписи под заявлением директору школы от родителей класса. Из 5-ти человек инициативной группы только один взял на себя ответственность  составить текст и еще один нашелся составить компанию первому объехать родителей. В результате было потрачено 4 часа времени (благо, мы сейчас живем в маленьком городе) и собрано всего 60% подписей. Еще пример: когда-то в конце прошлого века в бюджетной организации надо было создать комиссию по трудовым спорам (хотя и под конкретный конфликт, но все-же это полезная вещь в принципе). Первое собрание, о котором оповестили простым объявлением посетило менее 50% работников, т.е. оно фактически не состоялось. К организации второго собрания подошли более ответственно, поговорили со всеми сотрудниками, объяснили необходимость комиссии, а также необходимость их присутствия. В результате собрание состоялось, явка была процентов 80, решения были приняты. Я вам хочу еще раз сказать о том,что обойти больше 100 квартир требует значительного времени и эмоциональных затрат. А от интернет оповещения толку не будет, как и от бумажных объявлений. Уже начинаю жалеть, что пока не могу возглавить этот переполох, живем уж очень далеко.

+1+11-1
ruskpylv@rambler.ru10.10.15 в 02:01ответ на комментарий okci

Да, Я Вами полностью согласен, что по сбору первого собрания будут трудности, но нужно на все смотреть скептически, то бишь прорываться, время то идет не стоит на мести, вот и нам Всем нужно раскачаться, я прекрастно понимаю ,что первое собрание собственников жилья не состоится, но нужно попробывать, или будет в дальнейшем хорошая предпосылка чтоб Все проснулись, сейчас просто упустим этот момент гарантийного обслуживания Всего дома в целом, потом будет на много трудней, или же вообще сами раскроим свои кошельки!  

+1+1-1
okci10.10.15 в 11:27ответ на комментарий ruskpylv@rambler.ru

Если последуете моему совету и обойдете всех жителей лично (если на собирается несколько инициативных соседей будет легче), то первое собрание состоится.

+10-1
ruskpylv@rambler.ru10.10.15 в 13:25ответ на комментарий okci

Да знаю я, что нужны единомышленники, что один в поле не воин, но только вот кто подпишется на это не знаю, все как всегда заняты своими насущными делами и времени не у кого нет чтоб заниматься этим делом.

+10-1
petrovara11.10.15 в 20:22ответ на комментарий ruskpylv@rambler.ru

Такое ощущение, что люди не догоняют про гарантийный срок. А компании выгодно ничего не делать за бесплатно. А потом по любому придётся всем платить. Это же не муницыпальное жильё.

+1+1-1
roboglock09.10.15 в 14:16ответ на комментарий petrovara

Берете листочек бумаги, пишите претензию. Две штучки несете в УК, две штучки в гарантийный отдел. Получаете подпись и входящий номер на своих экземплярах. Самое просто и эффективное решение.

+1+1-1
olgelina09.10.15 в 16:51ответ на комментарий roboglock

Нет, не так! Узнаете, кто будет реально исправлять какой-либо дефект, знакомитесь с этим человеком, разговариваете, шутите, улыбаетесь и ПРОСИТЕ через ПОЖАЛУЙСТА, чтобы он исправил.

 Все остальное ( писать претензии и т.д) можно делать параллельно, но результата можно и не дождаться. Только личное общение с исполнителем!

Проверено на собственном опыте уже трижды. Претензии есть, копии претензий на руках, однако...

 

+1-1-1
roboglock09.10.15 в 19:04ответ на комментарий olgelina

Попросите за закрытие периметра и подъездов, а?)

+1+2-1
olgelina09.10.15 в 20:01ответ на комментарий roboglock

Кого? 

+1-1-1
roboglock10.10.15 в 09:14ответ на комментарий olgelina
  1. Узнаете, кто будет реально исправлять какой-либо дефект
  2. знакомитесь с этим человеком
  3. разговариваете, шутите, улыбаетесь
  4. ПРОСИТЕ через ПОЖАЛУЙСТА, чтобы он исправил.

Проверено на собственном опыте уже трижды.

Ну вы же предложили действенный алгоритм. Нужно начать с пункта 1 и далее по  накатаной. 

+1+2-1
olgelina11.10.15 в 10:37ответ на комментарий roboglock

Я следую этому алгоритму  по недоделкам в своем подъезде и в своей квартире. Так эл.щиток на площадке периодически  был открыт  потому, что закрыть его мог только мужчина, приложив некое усилие- неправильно смонтирован. Несколько раз говорила Арбенину, претензия по этому вопросу лежала с марта 2015г (!), толку не было. Пришлют кого-нибудь с ключами, надавят хорошенько и закроют. Решился вопрос только на прошлой неделе после личного разговора с человеком, который устраняет мелкие недоделки по нашим домам. Сейчас я сама без посторонней помощи могу легко этот замок закрыть. Зовут этого мастера Игорь. Здесь он бывает в четверг и пятницу, найти его можно через администраторов в УК. Это один из примеров.

Я предложила  такой действенный алгоритм тем, у кого на самом деле болит душа за свою квартиру, подъезд  или дом. Не работают доводчики в подъезде, решайте этот вопрос лично, идите в УК, в гарантийный отдел, "берите за руку человека". На письменные претензии можно получить ответ, но не факт, что будут исправлены дефекты, которые Вас беспокоят. А от того , что Вы пытаетесь найти здесь кого-нибудь, кто за Вас что-либо сделает вопросы не решаются. 

Что касается закрытия периметра, не все так просто и Арбенин уже  говорил, что дескать закрыть не долго, как ходить будем? Калитки в первой очереди только со стороны реки и частного сектора. Проектировщики не продумали. Нужны дополнительные калитки возле каждой свечки первой очереди или хотя бы возле крайних двух.Кто будет решать-исполнять этот вопрос я пока не знаю, если  Вы узнаете напишите мне.

+1+2-1
Mila12.10.15 в 02:33ответ на комментарий petrovara

В соответствии со статьей 161.1 Жилищного кодекса РФ (с изменениями от 04.06.2011) собственники помещений в многоквартирном жилом доме обязаны на своем общем собрании избрать Совет многоквартирного дома из числа собственников помещений в данном доме. 

+10-1
П.А.Н.08.10.15 в 09:41ответ на комментарий petrovara

Я до этого жил в новостройке, мы сами были инициаторами установки дополнительных камер, перед входом в подъезд, на 1 этаже на площадке и в лифте. Прожил там два года лифт был как новый.

+1+3-1
П.А.Н.08.10.15 в 09:43

Уважаемая УК, замените лампочку на декоративном столбике ГП-8 подъезд А, второй столбик с лева.

+10-1
П.А.Н.21.10.15 в 10:07ответ на комментарий П.А.Н.

Прошло 2 недели, а "воз и ныне там". Столбик так и не горит...

+1+7-1
П.А.Н.14.12.15 в 09:15ответ на комментарий П.А.Н.

Здравствуйте уважаемая УК. Прошло два месяца, а лампочку на столбике так и никто не меняет. Как еще до вас "достучаться", может не платить за содержание в квитке?

 

+1+4-1
Natalya13.11.15 в 21:37

Добрый день. Вопрос к УК. Когда будут работать замки в 108 м доме? Уже более 1.5 месяцев двери настежь. Любой может зайти. Где безопасность? Огромная просьба решить этот вопрос.

+10-1
de.azarov12.12.15 в 16:33

Я бы обратил внимание УК на тот факт, что уже со стороны двора начали городить такие конструкции на козырьках. Дом 126.

+1+2-1
Alexei12.12.15 в 16:50

Реинкарнация фасадного кондиционера?

+1-1-1
Самурай13.12.15 в 15:36

Как правило, реклама на фасадах согласовывается. Значит им дали добро на это.

+10-1
roboglock13.12.15 в 21:03ответ на комментарий Самурай

готов спорить, что не согласовали (ни сам факт, ни сумму оплаты). 

+10-1
kometa13.12.15 в 21:21

C cобственниками жилья никто ничего не согласовывал. 

+1+2-1
Самурай13.12.15 в 22:04

А что говорит УК на этот счет? 

+1+3-1
kometa13.12.15 в 22:54ответ на комментарий Самурай

Пока ничего не говорит,будем разбираться. 

+1+5-1
lion195115.12.15 в 13:10

С июня 2014 живу в доме 128. Осенью 2014 в коридоре на 6 этаже в правом крыле продолбили дыры в потолке для кабелей, так все и оставили. Дважды просили в УК привести потолок в эстетический вид. На этом сайте 3 сентября 2015 размещал фото для обозрения. УК не реагирует. Складывается впечатление, что УК не проводят осмотры подъездов, коридоров, этажей и т.д. Прошло 3 месяца и обращаюсь в 3 раз: УК – отремонтируйте пожалуйста потолок коридора на 6 этаже в доме 128.

+1+7-1

Страницы